Proyecto: Patagonia Telebingo & Patagonia Minibingo — Administración integral del juego
Patagonia Telebingo y Patagonia Minibingo son productos oficiales operados en conjunto por Lotería para Obras de Acción Social de Río Negro y el Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN). La base del juego es el bingo con certificados de 15 números (universo 01–90) y sorteo por extracción de bolillas, con fiscalización y publicación de extracto oficial. Según el reglamento, la venta se realiza por red de Agencias/Subagencias y también puede habilitarse por canales no tradicionales.
De punta a punta: cupón, sorteo, premios y control.
Nuestro rol es el de administradores integrales del producto: definimos y gestionamos el ciclo completo del juego, desde el diseño y emisión de certificados y la configuración de series, hasta la operación del sorteo con seguimiento informático y la administración del programa de premios. En Patagonia Telebingo, el acto de sorteo se transmite en vivo (reglamentado para domingos 14:00–14:30) y se apoya en bolillero transparente automatizado y control de escribano/autoridad actuante.
Un “cerebro operativo” que asegura trazabilidad, transparencia y una experiencia consistente para jugadores, agencias y organismos reguladores.
Contexto y requisitos del sistema
El sistema debía sostener una operación binacional/regional entre organismos emisores (Río Negro + Neuquén) y funcionar con un estándar de transparencia: sorteo con bolillero transparente automatizado, registro en acta por autoridad fiscalizadora y emisión de extracto oficial como resultado definitivo.
Desde la perspectiva de sistemas, los requisitos principales incluían:
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Modelo de datos para certificados (15 números en universo 01–90), series, emisiones, rondas y canales de venta (agencias/subagencias y otros canales habilitados).
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Motor de premios y pozos configurable: línea, bingo, pozos acumulados, premios extras y sorteos especiales según facultades del organismo administrador.
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Control del sorteo con seguimiento informático simultáneo que determina el cupón ganador por ronda y consolida el resultado.
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Trazabilidad operativa y auditoría: registro de eventos críticos (emisión, ventas, cierres, ganadores) y soporte de fiscalización (actas/extractos).
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Multi-organismo: reglas de comercialización conjunta con IJAN y Lotería de Río Negro, alineadas a convenios y actos administrativos.
Arquitectura funcional
La solución se estructuró como una plataforma centralizada de administración, con módulos desacoplados para emisión, sorteos, premios y reporting. El objetivo: operar con consistencia entre jurisdicciones, reducir fricción operativa en puntos de venta y sostener auditoría de extremo a extremo.
Módulos del sistema
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1. Gestor de productos y emisiones:
Configura Patagonia Telebingo y Patagonia Minibingo por emisión: fecha, series, rondas (Telebingo puede definir una o más rondas por certificado), y reglas de venta.
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2. Emisión y diseño de certificados:
Administración del certificado (numeración, serie, valor nominal, emisión, fecha de sorteo y elementos de seguridad). Base del “doble chance” del Telebingo.
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3. Motor de programas de premios:
Parametriza estructura de premios por juego y por emisión (línea/bingo, premios extras, sorteos especiales). En Minibingo, incorpora reglas específicas y valores definidos por acto administrativo (ej.: precio $50 por certificado desde Emisión 386; premios línea/bingo/pozo; y condiciones de extracción por bolilla límite).
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4. Operación de sorteo y seguimiento:
Gestión del sorteo con bolillero transparente automatizado y registro de bolillas; seguimiento simultáneo por sistema de cómputos para determinar ganadores por ronda y consolidar el resultado.
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5. Canales de venta y puntos de comercialización:
Administración de red de Agencias/Subagencias y habilitación de canales adicionales no tradicionales, con reglas comerciales y control de series vendidas por jurisdicción.
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6. Validación y gestión de premios:
Flujo de validación del certificado y gestión administrativa del pago (registro, auditoría, reportes). En premios en especie, contempla reglas administrativas como cobertura de tributos y opción de equivalente en pesos cuando aplique por disposición.
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7. Seguridad, roles y fiscalización:
Roles por área (operación, comercial, control) y soporte de fiscalización: actas, trazas y extracto oficial como salida final del sorteo.
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8. Reporting operativo y publicación:
Tableros de ventas/series/ganadores y soporte de publicación de extractos oficiales y comunicación a canales de difusión (TV y medios masivos según reglamento).
Impacto del proyecto desde sistemas
Unificamos emisión, sorteos, premios y control en una plataforma operativa auditable. Menos fricción para agencias, más transparencia para el público, y una base lista para escalar emisiones, formatos y campañas sin perder gobernanza institucional.
Winplay Next
Además del control técnico, el proyecto se alinea al fin social de los organismos: tanto Lotería de Río Negro (Obras de Acción Social) como el IJAN declaran el destino de utilidades a programas sociales, educación, desarrollo comunitario y promoción del juego responsable.